Online-Streitschlichtungsplattform
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche
Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit,
Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst
außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie
hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: onlineshop@christophorus-werkstaetten.de
Wir nehmen verpflichtend an einem Streitbeilegungsverfahren vor der nachfolgend genannten Verbraucherschlichtungsstelle teil: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl, www.verbraucher-schlichter.de
HINWEIS:
Die
Plattform kann von Verbrauchern aus Deutschland aktuell nicht genutzt
werden, da die zuständigen Verbraucherstreitschlichtungsstellen noch
eingerichtet werden müssen.
Stand 15. März 2017